Chứng chỉ Help Desk

Đào tạo Help Desk của New Horizons đưa ra bao gồm 3 chứng chỉ để  giúp bạn trở thành Chuyên gia hỗ trợ IT chuyên nghiệp. CompTIA, Help Desk Institute, và Microsoft đều đồng ý kết hợp các kỹ năng mềm của CompTIA, HDI, và chứng chỉ MCDST của Microsoft tạo thành hướng đào tạo hoàn hảo dành cho Chuyên gia hỗ trợ IT.

Nếu bạn đang tìm kiếm công việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật 

• Đào tạo cho 3 chứng chỉ tiêu chuẩn công nghiệp: A+, MCDST, và HDI
• Cung cấp các kỹ năng cần thiết để hoàn thiện vai trò và trách nhiệm dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật
• Cung cấp các kỹ năng mềmkết hợp với kỹ thuật máy tính

Nếu bạn đang tìm kiếm cách thức đểp phát triển sự thỏa mãn khách hàng bằng các dịch vụ của công ty:

• Cải thiện giao tiếp và điều hành hiệu quả, giảm sự quay vòng nhân viên, và gia tăng sự quay vòng khách hàng và thỏa mãn khách hàng.
• Xử lý vấn đề kinh doanh bị thiệt hại vì dịch vụ khách hàng kém.